İçeriğe atla Alt bölüme atla

Ürün ve Hizmet Ücretleri

Hesaplama Araçları Kampanyalar Şube & ATM EN

KAMPANYALAR

Hemen Odealı olun, 50.000 TL yatırımınıza 5.000 TL’ye varan Hediye Fon fırsatını kaçırmayın! Hemen Odealı Olun, Hisse Senedi Komisyonunuzun 2.000 TL’si Bizden Olsun! Arkadaşını Davet Et, 30.000 TL Nakit Ödül Kazanma Şansını Yakala!
TÜM KAMPANYALAR
TR EN
ŞUBE&ATM
Hesaplama Araçları Kampanyalar Ürün ve Hizmet Ücretleri
MÜŞTERİ OL

ATM ve Kart Güvenliği​

​

Genel Uyarılar

Dikkat Etmeniz Gereken Noktalar

  • Kendi işlemlerinizi ve başkalarının işlemlerini rahatça yapabilmeleri için sıradaki kişi ile aranızda mesafe olmasına dikkat edin.
  • İşlemleri gerçekleştirirken şifrelerinizi başkaları tarafından görülmeyecek şekilde girmeye özen gösterin.
  • İşlem yaparken kimseden yardım almayın ve ATM'nin başından ayrılmayın.
  • İşlem sonrasında aldığınız bilgi fişlerini saklayın veya imha edin.
  • Kartınızın kaybolması, çalınması veya bilginiz haricinde kullanıldığını düşündüğünüzde hemen 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi'nden 0'ı tuşlayarak Kayıp/Çalıntı Hattı'na haber verin. Sizin yerinize başkasının aramasına izin vermeyiniz ve aramalarda kendi telefonunuzu kullanın, telefon numarasını kendiniz tuşlayın.
  • Olağan dışı bir durumdan şüphelenirseniz ilk olarak 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi'ne haber verin. Bu bildirimlerde 3. şahıslara ait telefonları kullanmayın.
  • Kartınız çalındığında veya kartınızı kaybettiğinizde beraberinde nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport gibi belgeleriniz de çalındıysa durumu polis ve savcılığa mutlaka bildirin.
  • Kartınızı ve paranızı işlemleriniz bittikten sonra görülür şekilde taşımayın.
  • Kredi/banka kartınızla alışverişinizden sonra kartınızı geri aldığınızdan emin olun.
  • Kartınızın numarası, son kullanma tarihi, arka yüzeyindeki güvenlik numarası gibi bilgileri telefon ile sizi arayan kişilerle paylaşmayın.

Kart şifreniz için aşağıdakilere dikkat etmelisiniz.

  • Şifrenizi belirlerken, sizin, eşinizin, çocuğunuzun doğum tarihi, ardışık rakamlar, desteklediğiniz takımın kuruluş yılı gibi başkaları tarafından kolayca tahmin edilebilecek bilgileri tercih etmeyin.
  • Şifrenizi, personellerimiz dahil üçüncü şahıslara söylemeyin, paylaşmayın ve şifrenizi kullanırken kimsenin görmediğine emin olun. Şifre sorumluluğunun kart sahibinde olduğunu unutmayın.
  • Şifrenizi kartınızın üzerine veya başka bir kağıda yazmayın , üzerinizde bulundurmayın.
  • Kartınızın ATM'de sıkışması durumunda mümkünse bulunduğunuz ATM'den ayrılmadan önce 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi'nden 0'ı tuşlayarak Kayıp/Çalıntı üzerinden kartınızı iptal ettirin. Yeni kartınız en kısa sürede adresinize ulaştırılacaktır.