İçeriğe atla Alt bölüme atla
TR EN
ŞUBE&ATM
MÜŞTERİ OL
TR EN

Dolandırıcılık Yöntemleri​

​

Dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olun.

  • Odeabank olarak önceliğimiz tüm bankacılık işlemlerinizi güvenle gerçekleştirmenizdir.
  • Dolandırıcılıkların nasıl yapıldığını ve dolandırıcılıktan nasıl korunacağınızı öğrenerek basit önlemlerle güvenliğinizi sağlayabilirsiniz.
  • Aşağıdaki bilgilendirmeleri okuyarak nelere dikkat etmeniz ve nasıl önlemler almanız gerektiğini öğrenebilirsiniz.

Telefon dolandırıcılarına dikkat!

Nasıl çalışırlar ve sizden hangi bilgileri isterler?

  • Telefon dolandırıcıları, bilgi almak ya da istenilen işlemlerin yapılmasını sağlamak amacıyla, telefonda kendilerini kamu görevlisi (Savcı, polis vb.) veya banka yetkilisi gibi tanıtırlar.
  • Arka planda polis telsizi ya da bankadan aradığına ilişkin ortam seslerini kullanır ve çeşitli gerekçelerle sizi korku ve paniğe sevk etmeye çalışırlar.
  • Amaçları kişisel bilgilerinize, şifrelerinize veya hesaplarınıza erişim sağlamaktır.

Telefon dolandırıcıları için alınacak önlemler

  • Bilmediğiniz numaralardan gelen aramalara karşı her zaman dikkatli olun.
  • Bankamız tarafından müşterilerimiz hiçbir zaman aranarak internet/mobil bankacılığı şifresi, SMS ile iletilen mobil onay kodu bilgisi istenmemektedir. Bu tarz bilgiler istenmesi durumunda bilgilerinizi paylaşmadan telefon görüşmesini sonlandırın.
  • Sosyal medya üzerinden çeşitli ödül, masraf iadesi, kredi başvurusuna aracılık, avantajlı ürün satışı, yüksek kazanç vb. vaatler ile sizinle iletişime geçen kişilerin yönlendirmesi ile kişisel bilgi paylaşımı ve finansal işlem yapmayın.
  • Bilgilerinizin ele geçirildiğini, iradeniz dışında herhangi bir işlem gerçekleştirildiğini veya bir dolandırıcılık eylemine maruz kaldığınızı düşünüyorsanız zaman kaybetmeksizin 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi'ni arayarak bilgi verin.

Sahte alan adı, e-posta, sosyal medya ve SMS dolandırıcılarına dikkat !

Nasıl çalışırlar ve sizden hangi bilgileri isterler?

  • Oltalama adını verdiğimiz bu yöntemle dolandırıcılar, sosyal medya, e- posta ve kısa mesaj (SMS)aracılığı ile bankaların unvan ve logolarını kullanarak sahte kampanya ve reklam linklerine tıklamanız için çalışırlar.
  • Arama motorlarında reklam vererek sizleri sahte sitelere yönlendirebilirler.
  • Sahte hesaplardan, “Hesaplarınızda Şüpheli İşlemler Tespit Edilmiştir”, “Kazanmak İçin”, İade Almak İçin” gibi mesaj ve yönlendirmeler kullanırlar.
  • Amaçları kişisel ve bankacılık verilerine ulaşmaktır.

Sahte alan adı, e-posta, sosyal medya ve SMS dolandırıcıları için alınacak önlemler

  • Sahte web sitelerine karşı dikkatli olun ve Odeabank İnternet Şubesi’ne arama motoru kullanmak yerine cihazınızın adres çubuğuna “www.odeabank.com.tr” yazarak giriş yapın.
  • Bilinmeyen kaynaklardan gönderilmiş veya tanıdığınız kişilerden şüpheli konu başlıklarıyla gelen SMS, WhatsApp ve e-posta iletilerindeki öğelere tıklamayın.
  • Taklit edilmiş veya ele geçirilmiş sosyal medya veya e-posta hesapları üzerinden arkadaşlarınız ya da iş ortaklarınız gibi davranabilecek dolandırıcılara karşı uyanık olun. Sosyal medya veya e-posta aracılığı ile yapılan yönlendirmeler ile finansal işlem gerçekleştirmekten kaçının.

Zararlı Yazılım/Uygulama üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılıklara dikkat!

Nasıl çalışırlar ve sizden hangi bilgileri isterler?

  • Virüsleri, kötü amaçlı yazılımları bilgisayar ya da cep telefonunuza bulaştırma yöntemiyle veya cihazınıza uzaktan erişim imkânı tanımanız için sizleri telefonla ikna ederek bilgisayarınızın kontrolünü ellerine geçirebilirler.
  • Zararlı yazılımları cihazınıza yüklemek için bankadan, resmi ve özel kurumlardan gönderiliyor izlenimi veren e-postalar, SMS, hatta WhatsApp mesajları gönderebilir, bankadan aradığını iddia ederek, adınıza işlem yapıldığı ve bu işlemleri kimin yaptığını görüntülü olarak kendilerine gösterebileceklerini ve bunun için de bilgisayara veya telefona uzaktan erişmeleri gerektiğini söyleyebilirler.
  • Amaçları kişisel ve bankacılık verilerine ulaşmaktır.

Zararlı yazılım/uygulama üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılıklar için alınacak önlemler

  • Tanımadığınız üçüncü kişilerin yönlendirmeleri ile telefonunuza veya kişisel bilgisayarınıza içeriğinden emin olmadığınız yazılımları yüklemeyin.
  • İnternette girdiğiniz sitelere, tıkladığınız linklere ve indirdiğiniz dosyalara dikkat edin.
  • Odeabank Mobil uygulamasını indirirken, güvenliğiniz için cihazınızın mağazasından “Odea” yazarak uygulamayı bulun ve sadece cihazınızın mağazası üzerinden uygulamayı indirin.
  • İnternet Şubesi'ne www.odeabank.com.tr adresindeki "İnternet Şubesi" linkine tıklayarak giriş yapın. Başka bir yönlendirme ile ulaştığınız web sayfalarını kullanmayın.
  • İnternet Şubesi veya Odeabank Mobil uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirirken, işlem yapılan sayfada, daha önceki bağlantılardan farklı bir görünüm veya sizden daha fazla bilgi istenmesi gibi bir durum varsa, hiçbir işlem yapmadan 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi'ne bildirimde bulunun.

İnternetten alışveriş yaparken dikkatli olun!

  • Dolandırıcılar, aslında hiç var olmayan ya da kendilerine ait olmayan mal veya hizmetleri satmak için reklam yapmakta ya da gerçek bir şirket gibi görünebilmek için mevcut itibarlı markaların internet sitelerini taklit etmeye çalışmaktadırlar.
  • Alışverişlerinizi güvenilirliğinden emin olduğunuz e-ticaret sitelerinden yapmaya önem verin ve satın almayı düşündüğünüz ürünün fiyatı emsallerinden önemli ölçüde ucuz ise özel dikkat gösterin.
  • İnternetten yaptığınız alışveriş işlemlerinde, internet sitesinin ve karşı taraftaki satıcının güvenli olduğundan emin olun.
  • İnternette gördüğünüz gerçek olamayacak kadar iyi avantaj sunan kampanyalara tıklamayın ve bilgi girişi yapmayın.
  • Yüksek kazanç vaadinde bulunan bilgilendirmelere karşı çok dikkatli olun. Güvenilirliğinden emin olmadığınız hiçbir kanala yatırımlarınızı yönlendirmeyin, para transferi yapmayın.
  • Araç kiralama, araç alım satım, otel, tatil rezervasyon kampanyaları için para transferi yaparken çok dikkatli olun. İnternetten yaptığınız alışveriş işlemlerinde, internet sitesinin ve karşı taraftaki satıcının güvenli olduğundan emin olun.