Sıkça Sorulan Sorular​

Kartlarla ilgili aklınıza takılan tüm soruların cevaplarını bulabilirsiniz.

Genel Bilgiler

Chip&PIN nedir?

Kredi kartı başvurusu nasıl yapılır?

Kredi kartı başvuru sonucunu nasıl öğrenebilirim?

Kredi kartım çalınır veya kaybolursa ne yapmalıyım?

Kredi kartı şifremi nasıl alabilirim?

Kredi kartı şifremi nasıl yenileyebilirim?

Kredi kartım ne zaman harcamaya açılır?

Kredi kartımla internetten alışveriş yapabilir miyim?

Yapılan temassız alışverişlerde işlem limiti bulunur mu?

Kartımın internet alışverişi ayarlarını nasıl yönetirim?

Kredi kartımın borcunu nasıl ödeyebilirim?

Kredi kartı hesap kesim tarihi nedir?

Hesap kesim tarihimi nasıl değiştirebilirim?

Ekstre hesap özetimi USD cinsinden alabilir miyim?

Yurt dışında kredi kartından yapılan harcamalar hesap özetime nasıl yansır?

Dolar cinsindeki hesap ekstremi ödemeyi unutursam borcum nasıl yansır?

Son ödeme tarihi nedir?

Güncel ücret ve faiz oranları nedir?

Alışveriş faiz oranı (akdi faiz) nedir?

Gecikme faiz oranı ne demektir?

Kredi kartı borcumun ödenmesi için otomatik ödeme talimatı oluşturabilir miyim?

Otomatik ödeme talimatını hangi kanallar üzerinden oluşturabilirim?

Kredi kartı limitimi nasıl güncellerim?

Nakit Avans nedir? Nasıl kullanabilirim?

Taksitli Nakit Avans nedir? Nasıl kullanabilirim?

Ek Kart başvurusu nasıl yapabilirim?

Ek Kart için ayrı bir limit belirleyebilir miyim?

Asıl karta tanımlı kart fayda/özelliklerdinden ek kart sahibi de ek kart üzerinden yararlanabilir mi?

Asıl karta tanımlı ödül kampanyalarından ek kart sahibi de ek kart üzerinden yararlanabilir mi?

Kredi kartlarıma bağlı sanal kart oluşturabilir miyim?

Bank'O Diji Kart ürününde fiziki kart bulunuyor mu?

Bank'O Diji Kartımı hangi işlemlerde kullanabilirim?

Bank'O Card Axess kartımla ek taksit kampanyalarından yararlanabilir miyim?

Odeabank Ayrıcalıklı Kart'a başvuruda bulunmak için güncel varlık koşulu nedir?

Odeabank Private Card'a başvuruda bulunmak için güncel varlık koşulu nedir?

Güncel ürün hizmet ve ücret oranlarına nereden ulaşabilirim?

Kampanya bilgilerini nereden öğrenebilirim?

Adres, telefon ve diğer bilgilerimin güncellemelerini nasıl yapabilirim?